Não consigo devolver meus produtos de alto valor e a Westwing não me atende
Assunto: Reclamação urgente Impossibilidade de devolução de pedidos e ausência de suportebr/br/Prezados,br/br/Gostaria de
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.5/10.
- Reclamações recebidas
- 964
- Reclamações respondidas
- 98,8%
- Aguardando resposta
- 12
- Reclamações resolvidas
- 92,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 74,5%
- Reclamações avaliadas
- 534
- Nota média do consumidor
- 7,57
- Tempo médio de resposta
- 7 dias e 20 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Ecommerce - Móveis e Decoração.
Está com problemas com WestWing Home and Living?
ReclamarTodas as reclamações para WestWing Home and Living
Exibindo 5 de 14701 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa WestWing Home and Living).
Recebi cadeiras de pedido cancelado e não fui reembolsado no cartão
Fiz uma compra pelo app no dia 5 de outubro, porém, após bug do site da Westwing, não houve o parcelamento da compra. Então cancel
Não respondidaLer reclamação completaMinha cristaleira veio sem manual e possivelmente faltando peça
Fiz a compra de uma cristaleira e desde o momento que chegou percebi que veio sem o manual de instrucoes e provavelmente faltando
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi meu pedido da Westwing e eles não sabem onde está
Fiz uma compra pelo site da Westwing, e preenchi com o endereço errado. br/Primeiramente me disseram que não seria possível alte
Não respondidaLer reclamação completaPedido Atrasado
Pedido *****. Inacreditavelmente, é o TERCEIRO problema que eu tenho com este pedido. o Item Castiçal Suculenta Verde tinha prazo
Não respondidaLer reclamação completa
