Westwing lançou e estornou valores no meu cartão, consumindo limite
Fiz uma compra no APP da Westwing com número do Pedido *****, no valor total de R$ 2.268,08 paga por meio do meu cartão ***** em 6
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.5/10.
- Reclamações recebidas
- 964
- Reclamações respondidas
- 99,2%
- Aguardando resposta
- 8
- Reclamações resolvidas
- 91,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 74,2%
- Reclamações avaliadas
- 543
- Nota média do consumidor
- 7,53
- Tempo médio de resposta
- 7 dias e 22 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Ecommerce - Móveis e Decoração.
Está com problemas com WestWing Home and Living?
ReclamarTodas as reclamações para WestWing Home and Living
Exibindo 5 de 14732 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa WestWing Home and Living).
Não recebi meu pedido e a empresa não devolve meu dinheiro pago via PIX
Fiz uma compra com o numero do pedido *****br/br/a mesma foi cancelada antes do envio, pagamos por pix, a empresa não devolve,
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meu Puff Oval Bold Estampado Boho da Westwing
Olá, boa tarde!br/br/Realizei uma compra na Westwing em **10/10/2026, referente ao pedido n *******, composto por três itens.
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi meu Jogo de Canecas e Jogo de Copos do pedido *****
Fiz uma compra no site (pedido *****), e os itens 01 e 02 (Jogo de Canecas em Cerâmica Holambra e Jogo de Copos em Cristal Forest)
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meus móveis e a loja não dá satisfação
Fiz a compra de dois móveis , não foram entregues e a empresa não deu satisfação, e não dá um novo prazo. Ao entrar em contato , s
Não respondidaLer reclamação completa
