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Reclamações

Hotel Wish Serrano: Problemas com Meia Pensão, Atendimento e Infraestrutura

Gostaria de deixar aqui registrada a minha experiência extremamente decepcionante com o Hotel Wish Serrano, em Gramado.

RespondidaHá 22 dias
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Não foi feita devolução de pix de cancelamento de reserva

Fiz uma reserva com eles, e não foi concluído e já tinha feito parte do pagamento no pix, fiz uma nova tentativa de reserva e...

RespondidaHá 1 mês
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Hotel não emite vouchers de parque (Snowland) apesar de inclusão na reserva, gerando espera de 3 horas e frustração familiar.

Fiz uma reserva para o hotel que incluia tickets de parque em Gramado, no caso Snowland. Falei 2 vezes no hotel antes da minh...

RespondidaHá 1 mês
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Grupo Wisch cancelou reserva de hotel sem aviso prévio e sem motivo aparente, mesmo após confirmação e pagamento.

Entrei em contato com a central reservas do Grupo Wisch e realizei a reserva de estadia da minha família.Foram realizado...

ResolvidoHá 2 meses
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Wish Serrano Gramado: Falta de contato e problemas com reserva via RCI

BOA NOITE, VENHO ATRAVES DAQUI NAO RECLAMAR MAS SOLICITAR UM CONTATO. ESTOU COM UMA RESERVA DO DIA 13/09/2026 ATE 20/09/2026....

ResolvidoHá 2 meses
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