Por que meu pagamento não foi liberado ou está pendente?
Estorno do valor pago
Qualidade do serviço
Outro problema
Pagamento automático
Entendemos sua preocupação com o pagamento e queremos esclarecer como o processo funciona na Workana.
Os pagamentos na plataforma seguem algumas etapas para garantir segurança para ambas as partes.
👉 Os motivos mais comuns para um pagamento não ser liberado são:
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O projeto ainda não foi aprovado pelo cliente
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O pagamento está em processo de validação
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Existe alguma análise em andamento relacionada ao projeto
A Workana atua como intermediária e só libera os valores conforme o progresso e validação do trabalho realizado.
Caso você tenha dúvidas sobre o status do seu pagamento, recomendamos verificar os detalhes do projeto ou entrar em contato com o suporte para análise do seu caso.
Última atualização em 11 de maio de 2026.
