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Qual a reputação de Workana?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.3/10.
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Desempenho de Workana

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 281 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 74 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.86.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 34.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 47.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 17 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Por que meu pagamento não foi liberado ou está pendente?

Estorno do valor pago
Qualidade do serviço
Outro problema
Pagamento automático

Entendemos sua preocupação com o pagamento e queremos esclarecer como o processo funciona na Workana.

Os pagamentos na plataforma seguem algumas etapas para garantir segurança para ambas as partes.

👉 Os motivos mais comuns para um pagamento não ser liberado são:

  • O projeto ainda não foi aprovado pelo cliente

  • O pagamento está em processo de validação

  • Existe alguma análise em andamento relacionada ao projeto

A Workana atua como intermediária e só libera os valores conforme o progresso e validação do trabalho realizado.

Caso você tenha dúvidas sobre o status do seu pagamento, recomendamos verificar os detalhes do projeto ou entrar em contato com o suporte para análise do seu caso.

Última atualização em 11 de maio de 2026.

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