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Qual a reputação de Workana?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.3/10.
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Desempenho de Workana

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 281 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 76 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.86.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 35.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 47.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 17 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Por que meu perfil de freelancer está em moderação e quanto tempo leva para ser aprovado?

Outro problema
Dificuldade de cadastro

O processo de moderação de perfil na Workana garante a qualidade e a segurança da plataforma para todos os usuários. Após o cadastro, o perfil passa por uma análise da nossa equipe antes de ser liberado para enviar propostas.

O prazo padrão de aprovação é de até 5 dias úteis. Em períodos de alta demanda, esse prazo pode ser um pouco maior.

Importante: a Workana oferece uma opção de aprovação acelerada mediante pagamento, mas isso nunca é obrigatório. O processo gratuito segue normalmente dentro do prazo informado. Se o seu perfil está em moderação há mais de 7 dias úteis sem resposta, entre em contato com nosso suporte para verificar o status.

Publicado em 20 de maio de 2026.

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