Voltar

Qual a reputação de Workana?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.3/10.

Desempenho de Workana

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 291 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
114 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.86.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 45.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 63.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Por que meu perfil de freelancer está em moderação e quanto tempo leva para ser aprovado?

Outro problema
Dificuldade de cadastro

O processo de moderação de perfil na Workana garante a qualidade e a segurança da plataforma para todos os usuários. Após o cadastro, o perfil passa por uma análise da nossa equipe antes de ser liberado para enviar propostas.

O prazo padrão de aprovação é de até 5 dias úteis. Em períodos de alta demanda, esse prazo pode ser um pouco maior.

Importante: a Workana oferece uma opção de aprovação acelerada mediante pagamento, mas isso nunca é obrigatório. O processo gratuito segue normalmente dentro do prazo informado. Se o seu perfil está em moderação há mais de 7 dias úteis sem resposta, entre em contato com nosso suporte para verificar o status.

Publicado em 20 de maio de 2026.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Workana
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar