[Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui]
Quero colocar quão pouco caso essa empresa faz com as pessoas, fiquei 8 dias sem internet do dia 10 ao dia 15 de julho, agora faz 3 dias, pedi o cance... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRuimAções
Resolve 76.5% das reclamações
WOW! Fiber é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.9/10.
- Reclamações recebidas
- 74
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 76,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 32,4%
- Reclamações avaliadas
- 34
- Nota média do consumidor
- 3,1
- Tempo médio de resposta
- 9 dias e 9 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da WOW! Fiber nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Ruim |
| Fev 2026 | Ruim |
| Mar 2026 | Ruim |
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Ruim |
Pessoas que acessaram WOW! Fiber, também acessaram
O que dizem sobre WOW! Fiber
Reclamações
Internet Horrivel
Internet horrível, nao querem cancelar Estou entrando em contato a dias Toda hora fica em manutenção Choveu fica 3 dias sem internet Verdadeiro caos p... Clique para ver mais.
Não respondidaDemora no retorno do suporte técnico e problemas de conexão com a TV a cabo
A varios dias venho tentando contato com suporte pois constantemente estou sem sinal perfeito; A minha TV eh cabeada e mesmo assim nao conecta.. preci... Clique para ver mais.
Não respondidaImpossibilidade de parcelamento de fatura e inexistência de atendimento no setor de cancelamento.
A Empresa não facilita parcelamento de Fatura, Atendimento no setor de Cancelamento inexistente, há 3 dias tentando resolver, setor de cancelamento n... Clique para ver mais.
Não respondidaNÃO COMPREM
Péssimo atendimento, estou há 15 dias esperando eles consertarem o fio da minha internet
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
67,19%
Provedores e serv. de internet
Problemas
30,83%
Qualidade da internet
Produtos
69,57%
Internet para casa
Teve algum problema com essa empresa?
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A Wow Fiber oferece internet rápida e confiável com atendimento 100% humanizado. Nosso propósito é conectar pessoas com qualidade e empatia, tornando a experiência online simples e personalizada.
Está no Reclame AQUI há 5 anos
