Qual a reputação de WOW! Fiber?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.9/10.

Desempenho de WOW! Fiber

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Esta empresa recebeu 74 reclamações.
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34 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.15.
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Dos que avaliaram, 32.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 76.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Todas as reclamações sobre Qualidade da internet para WOW! Fiber

Exibindo 5 de 114 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa WOW! Fiber). 

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Reclamações

Cliente sem internet há 6 dias devido a rompimento de fibra não resolvido.

Sem internet desde 11/07/2026. A empresa informa rompimento na fibra. Mas não resolve. 6 dias sem internet.

Não respondidaHá 14 dias
Cliente sem internet há 4 dias, com promessas de solução não cumpridas e descaso no atendimento.

Estou sem internet desde o dia 11/07/2026, solicitei uma visita técnica que prometeram vir em 48 horas, chegou segunda dia 13...

Não respondidaHá 15 dias
Cliente sem internet há 3 dias e sem contato com o suporte técnico da Wow Fiber

Sou cliente da Wow Fiber (antiga Horus) em Atibaia e venho expressar minha total insatisfação com a qualidade do serviço. Est...

RespondidaHá 23 dias
Cliente insatisfeito com baixa qualidade de sinal e mau atendimento via WhatsApp, exige melhoria ou promete ações legais.

O serviço funcionou bem por um tempo, mas agora a qualidade está muito baixa, com o sinal chegando muito fraco e poucos sites...

RespondidaHá 1 mês
Internet Wow Fiber: Péssima qualidade, falhas constantes e ausência de suporte técnico, com dificuldades para cancelamento.

Eu uso internet wow fiber, e é uma Internet péssima, sempre dá problema e nunca tem um suporte, já tentei cancelar porém sem ...

Não resolvidoHá 1 mês
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