Qual a reputação de WOW! Fiber?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.9/10.

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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Exibindo 5 de 45 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa WOW! Fiber). 

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Reclamações

Internet sem funcionar desde 10/07, técnico não resolveu e suporte é ineficaz.

DESCASO COM ATENDIMENTO E FALTA DE SUPORTEDia 10/07 minha internet caiu por volta das 18h da noite aguardei pois só ache...

Não respondidaHá 15 dias
Atendimento ao cliente ineficaz e demorado nos canais de telefone e WhatsApp

Os canais de atendimento não atende as necessidades dos clientes , tanto por telefone quanto pelo whatsapp. Os atendentes dei...

RespondidaHá 1 mês
Dificuldade de acesso e retorno inadequado nos canais de atendimento da Wow Fiber

Estou extremamente insatisfeita com o atendimento da Wow Fiber em Suzano. Além da dificuldade para conseguir suporte, a ...

ResolvidoHá 2 meses
Suporte técnico e atendimento ao cliente ineficiente e inexistente para problemas de internet

O Suporte dado ao cliente é muito ruim , a internet caiu e não tem ninguém pra dar suporte e já fazem mais de 24hs e não exi...

RespondidaHá 3 meses
Cancelamento

Olá Devido a minha insatisfação dos serviços , atendimento por via WhatsApp, e ligação, gostaria de fazer o cancelamento...

ResolvidoHá 3 meses
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