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Qual a reputação de XM ?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.7/10.

Desempenho de XM

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 63 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
29 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.79.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 72.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 96.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

O dinheiro que depositei com a XM está seguro?

A segurança dos seus fundos é a nossa principal prioridade, por isso, estão em vigor várias medidas:

Segregação dos fundos dos clientes: todos os fundos dos nossos clientes são mantidos em contas segregadas, separadas do capital da empresa, o que significa que no evento de insolvência, o seu capital está protegido

Parceiros bancários conceituados: todos os fundos dos clientes e fundos operacionais são mantidos com instituições bancárias altamente conceituadas globalmente.

Última atualização em 10 de julho de 2025.

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