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Perguntas frequentes (FAQ)
Quanto tempo demora a receber o dinheiro depois de fazer uma retirada?
Os pedidos de saque são processados instantaneamente pelo nosso sistema back office de inteligência artificial, com base em parâmetros algor…
Saiba maisOs bónus de negociação XM podem ser retirados? E os lucros obtidos com a utilização do bónus?
Não, todos os bónus que oferecemos são apenas para fins de negociação, e não podem ser retirados. São oferecidos para o ajudar a abrir posiç…
Saiba maisPosso fazer depósitos ou retiradas a partir da conta de um amigo, ou familiar?
Não, não pode. Como empresa regulamentada, não podemos aceitar depósitos ou retiradas de terceiros. Os depósitos só podem ser feitos a parti…
Saiba maisO dinheiro que depositei com a XM está seguro?
A segurança dos seus fundos é a nossa principal prioridade, por isso, estão em vigor várias medidas: Segregação dos fundos dos clientes: tod…
Saiba maisComo retiro quando os depósitos são efetuados a partir de múltiplos métodos de pagamento?
O montante que retirar deve ser devolvido à entidade original que utilizou para efetuar o depósito. Por exemplo, se tiver depositado com um …
Saiba maisCobram taxas sobre os depósitos ou retiradas?
Não, não cobramos taxas sobre depósitos ou retiradas. Para transferências bancárias internacionais, cobrimos todas as taxas impostas pelo no…
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