Problemas de Saques
Problemas Recorrentes no Levantamento de Fundos Sempre os depósitos Pix são creditados automaticamente. Porém, os recebimentos ou levantamentos são di... Clique para ver mais.
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoÓtimaAções
Resolve 96.4% das reclamações
XM é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.6/10.
- Reclamações recebidas
- 62
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 96,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 71,4%
- Reclamações avaliadas
- 28
- Nota média do consumidor
- 7,6
- Tempo médio de resposta
- 7 dias e 12 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da XM nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Sem índice |
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Ótima |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
Pessoas que acessaram XM , também acessaram
Cuidado com Fraudes
Na XM não solicitamos depósitos específicos nem garantimos resultados. Não temos grupos de desafios ou tarefas; verifique sempre a veracidade das informações e aceda à plataforma apenas em "https://www.xm.com" Não partilhe os seus dados de acesso e, em caso de suspeita de fraude, contacte diretamente o nosso apoio ao cliente.
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Reclamações
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Depositei $500 na corretora XM (ID da conta: *****), realizei dois saques anteriores de $100 e, por fim, solicitei o saque do saldo total restante de ... Clique para ver mais.
RespondidaConta suspensa indevidamente após solicitação de saque e falha na verificação facial
Tive minha conta suspensa injustamente pela corretora, depois de solicitar o saque total da minha conta. O sistema me pediu diversos documentos, envie... Clique para ver mais.
RespondidaDemora no processamento do SAQUE via PIX.
Mais uma vez meu saque não foi efetivado e tenho que esperar 2 dias para solução. Engraçado que para depositar, o valor cai na hora, porém para retira... Clique para ver mais.
RespondidaPix não pago após solicitação de retirada
SOLICITEI A RETIRADA NO VALOR DE 125,48 EUROS VIA PIX , A MESMA NAO EFETUOU O PAGAMENTO ATÉ O MOMENTO . (ELA ESTA ACEITANDO PIX, POREM NA HORA DE RECE... Clique para ver mais.
Respondida
Perguntas frequentes (FAQ)
Confira se temos a resposta para seu problema
- Quanto tempo demora a receber o dinheiro depois de fazer uma retirada?
- Os bónus de negociação XM podem ser retirados? E os lucros obtidos com a utilização do bónus?
- Posso fazer depósitos ou retiradas a partir da conta de um amigo, ou familiar?
- O dinheiro que depositei com a XM está seguro?
- Como retiro quando os depósitos são efetuados a partir de múltiplos métodos de pagamento?
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- Os bónus de negociação XM podem ser retirados? E os lucros obtidos com a utilização do bónus?
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
43,28%
Financeiras
Problemas
28,36%
Pagamento não localizado
Produtos
35,82%
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