Não consigo finalizar a compra
fui fechar a compra da peruca porque na própria página aparece frete grátis só que quando coloquei meu cep entrou valor de entrega
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.4/10.
- Reclamações recebidas
- 214
- Reclamações respondidas
- 64%
- Aguardando resposta
- 61
- Reclamações resolvidas
- 84,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 80%
- Reclamações avaliadas
- 90
- Nota média do consumidor
- 6,77
- Tempo médio de resposta
- 13 dias e 15 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Vigésimo quinto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Ecommerce - Casa e Construção.
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Recebi protetor de pé do lado errado e preciso trocar
pedi o protetor pro pé esquerdo porque era justamente o lado que eu precisava usar quando chegou vi que mandaram o direito até con
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi código de rastreio do meu óculos de sol
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Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Faltou uma meia no kit que comprei e quero que enviem
Comprei o kit com 3 meias e quando chegou vieram só 2 dentro da embalagem até conferi tudo porque achei que uma pudesse ter ficado
Não respondidaLer reclamação completaAtraso na resposta para devolução de produto de baixa qualidadae e ressarcimento do valor
Estou tentando fazer a devolução de um produto comprado de baixa qualidadae, mas o atendimento para devolução é muito demorado. Ai
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