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Dos que avaliaram, 77.8% voltariam a fazer negócio.

Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.

A empresa resolveu 80.6% das reclamações recebidas.

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O tempo médio de resposta é 5 dias e 5 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações respondidas para XPPEN TECHNOLOGY
Exibindo 5 de 179 reclamações (referente ao filtro selecionado).

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Reclamações

Reclamação de não recebimento de pedido com comprovante de entrega inválido.

Venho por meio desta formalizar a contestação da entrega do pedido WEBBR-2606081854266720 (Código de Rastreio JT Express: 888...

RespondidaHá 17 dias

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Magic Drawing Pad não chegou na data prevista, solicito retorno.

Magic Drawing Pad não chegou, a previsão era até hoje (13/07). Solicito retorno sobre. Código de rastreio: *****. CPF: *****.

RespondidaHá 19 dias

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Produto nao entregue e consta entrega no correio

"Fiz uma compra no site da XP PEN no dia 06/07/2026 Pedido WEBBR-2607040900283083.Consta no sistema dos Correios que o p...

RespondidaHá 19 dias

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Nota Fiscal com valor inferior ao pago em compra de mesa digitalizadora Artist Ultra 16 - 4K OLED

No dia 29 de junho de 2026 realizei a compra de uma mesa Artist Ultra 16 - 4K OLED. Hoje dia 08 de julho de 2026 recebi a com...

RespondidaHá 24 dias

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Atraso na postagem de tablet e falta de previsão de entrega

Fiz uma compra e o código de rastreio dia 28/06/2026, recebe um código de rastreio que esta desde então aguardando postagem d...

RespondidaHá 1 mês

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