Question 1

Qual o prazo de entrega das máquinas Yelly?

Accepted Answer

O prazo de entrega das máquinas Yelly pode ser encontrado na tela onde é realizado o pedido https://checkout.yelly.com.br/ da seguinte forma: Sudeste, sul e centro-oeste: 02-15 dias úteis / Nordeste e norte: 05-20 dias úteis. Porém, há também a seguinte informação: \ Prazo válido após a criação do cadastro em nosso portal com sua aprovação e criação de conta com taxas especiais. Portanto, a forma mais rápida de ter sua maquininha entregue o quanto antes, é seguindo as orientações que enviamos acerca do seu cadastro e envio de documento. Assim, feito o pedido conosco, siga esses passos: 1. Criação do Cadastro : Registre-se em nosso portal clicando no botão ao finalizar o pedido, acessando diretamente nosso site ou utilizando nosso aplicativo. 2. Contato da Nossa Equipe : Nossa equipe de Atendimento Pós-Venda entrará em contato com você nas próximas horas ou no dia seguinte, conforme o horário da sua compra, para auxiliar no cadastro e acompanhar o processo até o envio da máquina. Seguindo esses passos, sua maquininha Yelly chegará em tempo recorde e você irá lucrar muito mais com nossas taxas! FAQyelly

Question 2

Como funciona o cadastro na Yelly?

Accepted Answer

Após realizado o pedido conosco, você inicia o processo de criação de conta dentro do nosso portal! Essa é uma etapa fundamental para que possamos seguir com a criação de sua conta Pagbank vinculada às nossas taxas e com o envio de sua máquina. Assim, feito o pedido conosco, siga esses passos: 1. Criação do Cadastro : Registre-se em nosso portal clicando no botão ao finalizar o pedido, acessando diretamente nosso site ou utilizando nosso aplicativo. 2. Contato da Nossa Equipe : Nossa equipe de Atendimento Pós-Venda entrará em contato com você nas próximas horas ou no dia seguinte, conforme o horário da sua compra, para auxiliar no cadastro e acompanhar o processo até o envio da máquina. Após aprovado, o restante é conosco! Iremos realizar a criação de sua conta Pagseguro vinculada às nossas taxas e iniciar o envio de sua máquina. Quando iniciado, nossa equipe irá lhe atualizar e enviar novos documentos de orientação junto do seu \ \ acesso à conta Pagseguro!\ \ FAQyelly

Question 3

Como funcionam as máquinas e sistema oferecidos pela Yelly?

Accepted Answer

A Yelly fornece condições de taxas diferenciadas, abaixo da média do mercado, por meio de toda estrutura e credibilidade já conhecidos da Pagbank. O cliente Yelly é também 100% cliente Pagbank. Dessa forma você tem acesso aos nossos serviços com taxas incríveis e também à toda estrutura de sistema, funções e suporte da Pagbank. Assim: 1. Sua máquina será enviada direto pela Pagbank e terá características da Pagbank, sem personalização pela Yelly. 2. O recebimento de suas vendas será na conta digital na Pagbank que criaremos para você. O acesso a ela é encaminhado à você assim que iniciamos o envio de sua máquina em seu Whatsapp registrado no pedido. 3. Toda a gestão de suas vendas, extratos e cancelamentos; serão feitos pelo portal ou aplicativo da Pagbank. 4. Nosso portal e aplicativo serão utilizados, nesse momento, somente para o seu cadastro e simulação de vendas. as transações também podem ser acompanhadas por meio dele, mas recomendamos que seja feito direto pela Pagbank, pois são somente visuais, sem acesso à gerência pelo nosso portal . Além disso, todas as demais funções e benefícios das máquinas e conta digital da Pagbank você também tem disponível! FAQyelly

Question 4

Por onde recebo o dinheiro das vendas na Yelly?

Accepted Answer

Todo o recebimento de vendas pela Yelly é feito direto em sua conta digital na Pagbank! Fornecemos nossos planos de taxas diferenciados por meio da Pagbank. Assim, você tem acesso á toda estrutura da Pagbank, todas as funcionalidades das máquinas e aliado ao nosso plano de taxas. Quando feito o envio do seu pedido, lhe encaminhamos no Whatsapp que registrou em pedido conosco, o documento de acesso à sua conta Pagbank e outros com demais orientações. Nesse documento está a conta que deve ser acessada por você para gerência dos valores vendidos. Acessando ela, você terá a opção de PIX liberado, sem custo, pelo aplicativo Pagbank após habilitá-lo. Basta abrir o documento enviado por nós, encontrar o login e senha no topo da primeira página e acessar a sua conta. O acesso a qualquer outra conta, mesmo que de mesma titularidade, não implica em vínculo algum com essa conta informada, tampouco acesso aos valores transacionados nela. Se acessou uma outra conta criada por você mesmo ou terceiros que não seja a Yelly, você deve sair dessa conta e acessar a enviada por nós. OBS: Por meio do portal da Yelly, nesse momento, é possível acompanhar as transações mas não há opção de gerência desses valores, tampouco o recebimento deles. Para gerência dos valores e saque, acesse sempre as opções fornecidas pela Pagbank, no portal ou aplicativo. FAQyelly

Question 5

Consigo fazer simulações de venda com a máquina?

Accepted Answer

Oferecemos um plano de taxas especial vinculado à conta Pagbank que criamos para você! Porém, junto do documento de sua conta, enviamos o nosso MANUAL DE VENDAS PARCELADAS. Nele, orientamos como devem ser feitas as simulações e vendas. Elas devem ser feitas sempre pelo nosso aplicativo ou portal da Yelly, seguindo ao passo a passo que descrevemos nesse documento para que as taxas sejam aplicadas corretamente. Assim, caso ainda haja alguma dúvida, você pode conferir o documento enviado ou entrar em contato com o nosso atendimento para melhor auxílio. Lembrando que, além deste documento, há outros importantíssimos e fundamentais para a melhor experiência com nossos produtos e serviços! OBS: Transações simuladas ou feitas de forma diferente ao orientado são passíveis de aplicação incorreta das taxas. Siga as orientações para que possa ter acesso ao nosso plano de taxas conforme ofertado.

Question 6

As maquininhas têm garantia?

Accepted Answer

Sim, as maquininhas cedidas em comodato têm garantia vitalícia. Se houver qualquer problema de fabricação ou desgaste, resolveremos rapidamente. Importante: a violação do equipamento pode resultar na perda da garantia.

Question 7

As taxas podem ser alteradas?

Accepted Answer

Nossas taxas podem ser atualizadas conforme a Selic, mas sempre nos mantemos abaixo das concorrentes. Você sempre terá as melhores condições conosco!

Question 8

As taxas para CNPJ e CPF são diferentes?

Accepted Answer

Não. Oferecemos as mesmas condições, para clientes CNPJ e CPF.

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Perguntas frequentes (FAQ)

Qual o prazo de entrega das máquinas Yelly?

Como funciona o cadastro na Yelly?

Como funcionam as máquinas e sistema oferecidos pela Yelly?

Por onde recebo o dinheiro das vendas na Yelly?

Consigo fazer simulações de venda com a máquina?

As maquininhas têm garantia?

As taxas podem ser alteradas?

As taxas para CNPJ e CPF são diferentes?

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