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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.7/10.

Desempenho de Yelly Fintech

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Esta empresa recebeu 108 reclamações.

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Respondeu 98.1% das reclamações recebidas.

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Há 50 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.25.

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Dos que avaliaram, 81.3% voltariam a fazer negócio.

Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.

A empresa resolveu 87.5% das reclamações recebidas.

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O tempo médio de resposta é 17 dias e 5 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Solicitei via WhatsApp pela atendente Alexsia conforme vou deixar prints no qual me pediu 5 dias pra equipe responsável resol...

RespondidaHá 24 dias

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Maquininha Yelly Mini Plus com taxas PagSeguro, mas sem a funcionalidade de parcelamento em 24x prometida no app

Comprei uma maquininha da yelly pelo site dele, menor taxa de juro e tudo mais, comprei a Yelly Mini Plus , depois da compra ...

RespondidaHá 1 mês

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Comprei uma maquininha em março desse ano, paguei mais caro na máquina, pois queria as taxas mais baratas! No site eles ofere...

ResolvidoHá 1 mês

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Propaganda enganosa: plano contratado não foi mantido após aquisição da máquina

No dia 11 de maio, comprei com uma atendente da Yelly, via WhatsApp, mais uma máquina, pois já possuo uma e queria adquirir o...

ResolvidoHá 2 meses

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Máquina de Cartões Yelly: Propaganda Enganosa: Taxa de 16,43% em 18x aplicada "por dentro" gera acréscimo real de quase 20%

Prezados,Sou integrador de sistemas de energia solar e contratei a máquina de cartões Yelly com base nas tabelas de taxa...

ResolvidoHá 4 meses

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