Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 80.6% das reclamações
Voltar

Como faço para cancelar minha assinatura?

Atualizado em: 05/03/2025

Poxa! Lamentamos saber que você está considerando não ter mais uma gestão suave no seu negócio. Mas, sendo essa a sua decisão, nosso time está à disposição para facilitar esse processo da forma mais rápida e tranquila possível.

Fique à vontade para nos contactar:

  • Falando com um dos nossos atendentes através do suporte via chat dentro do sistema. Basta clicar no balão azul no canto inferior direito da tela e iniciar a conversa

  • Acessando nosso portal de ajuda: ajuda.yooga.com.br

Ah, se puder nos contar o motivo do cancelamento ou se tem algo que podemos fazer para melhorar a sua experiência no uso do sistema, gostaríamos de ouvir antes de você ir.

Dessa forma, podemos melhorar ainda mais o nosso sistema, produtos e serviços e quem sabe em uma próxima poder te entregar uma experiência ainda melhor!

Outras perguntas frequentes

Não consegui resolver meu problema

Nosso suporte está disponível 24h por dia, 7 dias da semana para ajudar você e o seu negócio. Sempre que precisar de atendimento: Acesse o chat dentro do sistema clicando no balão azul no canto inferior direito da tela e selecione "Fale com nosso suporte" ou entre em contato através do site ajuda.yooga.com.br Descreva o problema de forma breve e objetiva Se solicitado, permita o acesso remoto para que nosso time possa ajudar diretamente na sua tela Ainda dentro do chat do suporte, você também encontra diversos tópicos e tutoriais que podem ajudar sua autonomia no uso do sistema. Basta acessar os temas e consultar as respostas e passo a passo de cada tópico. E se, ainda assim, não for possível chegar a uma solução, temos uma equipe de especialistas para entrar em contato com você e te auxiliar de uma outra forma. O que não vale é você ficar sem atendimento ou sem resolução. A Yooga está aqui para te oferecer um jeito mais fácil de gerenciar o seu restaurante, de ganhar mais dinheiro e ter menos dor de cabeça!

05/03/2025

Recebi uma cobrança que não reconheço

Se você acredita que houve uma cobrança indevida, estamos prontos para resolver isso com você. Por favor, entre em contato pelo site ajuda.yooga.com.br e envie um print com a sua solicitação de cancelamento, se já a tiver realizado anteriormente. Assim, conseguimos verificar rapidamente junto ao nosso time e garantir que tudo seja resolvido sem complicação. Ou, se você recebeu uma cobrança, mas não a reconhece. Também basta nos chamar no site que foi citado e passar mais detalhes da cobrança. Nosso objetivo é que você tenha sempre uma gestão mais suave e tranquila!

Cobrança indevida