Youse Seguros existe?Selo RA Verificada
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Qual a reputação de Youse Seguros?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.0/10.

Desempenho de Youse Seguros

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2235 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 78.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
385 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
908 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.06.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 62.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 20 dias e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Youse Friends

Youse Friends

Youse Friends: um programa de recompensa do Seguro Auto

O que é o Youse Friends?

O Youse Friends é o nosso programa de recompensas gratuito e exclusivo pra quem tem o Seguro Auto Youse. Com ele, você pode acumular pontos para serem trocados por dinheiro de verdade. Funciona assim: pelo nosso app, você participa de um grupo com outras pessoas que também têm o Seguro Auto Youse. A cada mês, todos do grupo vão acumulando pontos que podem ser trocados por dinheiro depois de um ano. 

Cada ponto equivale a R$ 1 e quanto mais pessoas no grupo, mais pontos – e dinheiro – todo mundo ganha. Você pode criar um grupo novo e convidar amigos que também têm o Seguro Auto Youse ou entrar em algum grupo que já existe para começar a acumular pontos na hora.

Youse responde: O que é o Youse Friends?

Como o grupo do Youse Friends acumula pontos?

A pontuação é calculada a cada mês de acordo com o valor pago pelas coberturas do seguro e do número de pessoas em cada grupo. A gente leva em conta todas as coberturas do seguro, como roubo, furto, perda total ou parcial, alagamento e incêndio. Se algum participante do grupo acionar alguma dessas coberturas do Seguro Auto, os pontos acumulados são usados para cobrir esse “prejuízo”. 

As assistências (guincho, pane elétrica e seca, reparos completos e simples, etc) são serviços à parte e não entram na conta. Você pode acionar normalmente sempre que precisar sem perder pontos. Ainda assim, podem sobrar pontos que são transformados em recompensas depois de 12 meses da sua entrada no grupo. 

Já se a sua pontuação ficar negativa, você não recebe recompensa. Mas também não precisa pagar nada. Os pontos acumulados são atualizados todo mês depois do pagamento da mensalidade do Seguro Auto. E você pode acompanhar todas as atualizações pela plataforma online do Youse Friends, que fica no nosso aplicativo.

Como faço para resgatar minha recompensa em dinheiro?

Se você tiver completado 12 meses em um grupo ativo do Youse Friends com uma pontuação positiva, a gente entra em contato para te explicar como é feito o resgate. É só acessar a plataforma do Youse Friends pelo aplicativo ou site da Youse. Lá, fica o passo a passo para fazer o resgate e cadastrar sua conta bancária. O valor cai direto na conta pra você usar como quiser!



Atualizado em: 19/11/2025