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Pessimo atendimento e produtos com defeito
Baixa qualidade nas roupas. Comprei uma calça que veio faltando o passador do cinto e no fim do dia aprece que a calça aumentou 2
Não respondida
Ler reclamação completaZAK é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 12 meses 4.7/10.
- Reclamações recebidas
- 19
- Reclamações respondidas
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- 1
- Reclamações resolvidas
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- Voltariam a fazer negócio
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- Reclamações avaliadas
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- Nota média do consumidor
- 3
- Tempo médio de resposta
- 35 dias e 15 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
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Terno com ajuste errado e atendimento desrespeitoso na loja ZAK
Título: Terno entregue com ajuste errado e atendimento extremamente desrespeitoso na ZAK do Shopping Del Reybr/br/Venho regist
Não resolvidaLer reclamação completaAtendimento rude e negligente pelo gerente e vendedora na loja Del Rey
Entrei na loja do DEL REY e fui super mau tratada pelo gerente HELBERT E SUA vendedora que estavam no fundo da loja de risos entre
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Calça Jeans com Desgaste Não Anunciado e Pós-Venda Ineficiente na ZAK
Comprei uma calça jeans no e-commerce da ZAK (pedido n *****, realizado em 08/05/2026) acreditando estar adquirindo exatamente o p
ResolvidaLer reclamação completaEnvio de apenas uma embalagem de presente para dois produtos comprados
Fiz uma compra online na Zak poruqe estou em recuperação de uma cirurgia e para conseguir presentear as pessoas que preciso fiz a
ResolvidaLer reclamação completa
