Fui cobrada por renovação de anúncio que não solicitei
Contratei dois meses de anúncio de imóvel no ZAP, sem renovação automática, com vencimento em 23/10. Eu ainda estava decidindo se
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.0/10.
- Reclamações recebidas
- 819
- Reclamações respondidas
- 99,9%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 77,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 58,6%
- Reclamações avaliadas
- 330
- Nota média do consumidor
- 5,13
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 20 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 12844 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa ZAP Imóveis).
Contratei destaque triplo e fui enganado, quero cancelamento e estorno
Sou cliente do Canal Pro / Grupo ZAP desde agosto de 2024. No último dia 07 de outubro, realizei a contratação do serviço de Desta
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo cancelar meu plano e exijo a não renovação
Estou tentando cancelar o plano e impedir a renovação do mesmo.br/br/Não atendem, não respondem em 72 horas como falaram que f
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não consigo usar o plano de anúncio em outro imóvel e a Zap Imóveis não me informa
No dia 29/09 contratei e paguei R$ 830,00 por um plano de anúncio de 3 meses no Zap Imóveis para o imóvel localizado na rua Inglat
Não respondidaLer reclamação completaNão quero mais renovar meu plano de anúncios da OLX e não consigo cancelar
Fizeram a renovação do meu plano de anúncios sem me perguntar e pedir nenhuma aprovação.br/Tentei encontrar o local para efetuar
RespondidaLer reclamação completa
