Qual a reputação de ZAX App?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.2/10.

Desempenho de ZAX App

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 150 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
75 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.97.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 72% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 89.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com ZAX App?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Estorno do valor pago para ZAX App

Exibindo 5 de 260 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa ZAX App). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Demora no estorno e falta de atendimento para cancelamento

Fiz uma compra no app, mais algumas coisas precisava trocar, pedi o cancelamento e e tudo automatico, o robô não fez o estorn...

RespondidaHá 8 dias
Atraso no estorno do valor de pedido cancelado

Fiz o cancelamento em 28/07 devido a demora da loja enviar o pedido.Como estava demorando para o valor retornar ao limite vo...

ResolvidoHá 9 dias
Estorno de valor não realizado após cancelamento de ***** ZAX

No dia 03/07, fiz uma compra pelo aplicativo da ZAX, mas me arrependi de duas calças e cancelei o pedido na mesma hora. Fui i...

RespondidaHá 24 dias
Produto não recebido e estorno não realizado após cancelamento de pedido pago via Pix

Fiz uma compra no site da empresa, efetuei o pagamento via pix, não recebi o produto e quando cancelei o pedido, não recebi o...

ResolvidoHá 1 mês
Produto em desacordo com o pedido e má qualidade, sem resposta do vendedor

Comprei 6 blusas que não vieram de acordo com o pedido. Não aprovei a qualidade e quero devolver. Por lei sei que tenho 7 dia...

ResolvidoHá 2 meses
1 de 52
Filtros especiais

Categorias
(149)
(28)

Produtos ou serviços
(187)
(3)

Problemas
(260)
RA Ads
RA Ads