💸 O que fazer se o saque não aparecer na conta ou no histórico?

💸 O que fazer se o saque não aparecer na conta ou no histórico?

Pode ficar tranquilo (a) 🙌

Na Zeroum.bet, Os saques podem levar até 12 horas para serem processados, dependendo do banco. No entanto, na maioria dos casos, a transferência ocorre de forma imediata.

Em situações de instabilidade temporária nos provedores de pagamento, o saque pode ficar pendente e não aparecer no histórico por um curto período.
Se isso acontecer, não se preocupe — basta entrar em contato com nosso chat de suporte, que funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, e nossa equipe verificará o caso na hora para garantir que tudo seja resolvido o mais rápido possível.

⚠️ Importante:
Os saques só podem ser realizados para contas bancárias de mesma titularidade.
Tentativas de saque para contas de terceiros ou contas do tipo Pessoa Jurídica (PJ) não serão concluídas, pois isso viola as normas de segurança e regulamentação que seguimos para proteger nossos clientes e manter o ambiente seguro.

Resumindo:
Se o saque não apareceu ou não caiu, mantenha a calma e fale com nosso time no chat — estamos sempre prontos para ajudar!