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Reclamações

Demora no rastreio, falta de comunicação e incerteza sobre reembolso de pedido devolvido pela transportadora.

Fiz uma compra no dia 19 de maio e em nenhum momento tive clareza quanto o rastreio do pedido. Tentado contato por e-mail e a...

Não resolvidoHá 3 meses
Produto não despachado e falta de retorno do atendimento ao cliente após compra

Fiz uma compra no dia 13 de maio de 2026, e até o momento não fizeram o despache do produto, e não consigo falar com ninguém,...

RespondidaHá 3 meses
Reembolso de suporte de monitor comprado na Black Friday e não entregue

Comprei um suporte duplo de monitor com a zhiyun atraves da amazon e após questionar a demora para entregar reembolsaram o va...

Não resolvidoHá 9 meses
Atraso na entrega e código de rastreamento inválido. Solicito cancelamento e reembolso.

Comprei uma mochila via Pix dia 14/10 e eles prometeram entregar em 5 dias úteis. No terceiro dia chegou um código de rastrea...

ResolvidoHá 10 meses
Não cumprimento de entrega após confirmação de compra

Fiz uma compra direto no site da Zhiyun, confirmando disponibilidade do Powerbank e preço cobrado. Fiz o pagamento e logo rec...

Não resolvidoHá 1 ano
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