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Reclamações

Demora no rastreio, falta de comunicação e incerteza sobre reembolso de pedido devolvido pela transportadora.

Fiz uma compra no dia 19 de maio e em nenhum momento tive clareza quanto o rastreio do pedido. Tentado contato por e-mail e a...

Não respondidaHá 18 horas
Produto não despachado e falta de retorno do atendimento ao cliente após compra

Fiz uma compra no dia 13 de maio de 2026, e até o momento não fizeram o despache do produto, e não consigo falar com ninguém,...

RespondidaHá 17 dias
Reembolso de suporte de monitor comprado na Black Friday e não entregue

Comprei um suporte duplo de monitor com a zhiyun atraves da amazon e após questionar a demora para entregar reembolsaram o va...

Não resolvidoHá 6 meses
Atraso na entrega e código de rastreamento inválido. Solicito cancelamento e reembolso.

Comprei uma mochila via Pix dia 14/10 e eles prometeram entregar em 5 dias úteis. No terceiro dia chegou um código de rastrea...

ResolvidoHá 8 meses
Não cumprimento de entrega após confirmação de compra

Fiz uma compra direto no site da Zhiyun, confirmando disponibilidade do Powerbank e preço cobrado. Fiz o pagamento e logo rec...

Não resolvidoHá 1 ano
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