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Minha conta do PAN foi aprovada mas ainda não consigo resgatar automaticamente

Atualizado em: 25/02/2025



Isso pode ocorrer por 2 motivos:

  • A atualização dos dados bancários e identificação de um correntista por parte do Zoom pode levar até 6 dias úteis. Confira novamente na sua carteira Zoom após esse período. Caso o erro persistir, entre em contato com a gente.

  • Ou o CPF preenchido no cadastro do Zoom não é o mesmo preenchido na abertura de conta do Banco PAN. Confira na aba "Dados Pessoais" nas plataformas Zoom.




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Como resgatar meu cashback?

Sabia que possuindo uma Conta Digital do PAN, você pode ter a sua quantia resgatada automaticamente e sem valor mínimo? Assim, sempre que houver qualquer Cashback disponível, ele será transferido para sua conta PAN automaticamente sem o risco de expirar. Caso você seja correntista do Banco Pan, um dos benefícios oferecidos é a possibilidade de configurar o resgate automático. O resgate do saldo da sua carteira digital para a conta bancária só é possível pelo aplicativo . Caso esteja acessando em um navegador, você verá um botão de " Resgatar pelo app ". Ao clicar nele, um QR Code para abrir o aplicativo no smartphone aparecerá na tela. Com o aplicativo aberto e com o login na sua conta feito, agora é só seguir os passo a passo abaixo: Passo 1. Toque no botão "Carteira", localizado na barra inferior do app. Lá, você conseguirá ver o seu saldo disponível e o pendente. Caso seja possível fazer o resgate do saldo, o ícone ficará verde, com um botão "Resgatar". Toque nele para prosseguir. Passo 2. Leia os avisos atentamente sobre o resgate e toque no botão "Continuar". Ao clicar, enviaremos um código de verificação para seu e-mail de cadastro. Passo 3. Digite o código de verificação na tela seguinte. Logo após, insira suas informações de contato e CPF. Feito isso, basta indicar os dados da sua conta bancária ou chave PIX na próxima tela e clicar em "Continuar." Passo 4. Na última tela, confira o valor do resgate e certifique-se de que o CPF, instituição bancária, agência, conta estão corretos e finalize clicando em "Transferir". Pronto! No final desse processo, enviaremos uma confirmação para o seu e-mail de cadastro, para você ter certeza de que deu tudo certo! IMPORTANTE: 1. A conta bancária precisa estar associada ao seu CPF. 2. Não é possível antecipar a data do seu resgate. O valor ficará disponível apenas na data prevista que consta em sua carteira, beleza? A partir de 01 de dezembro de 2024 o resgate só será possível para uma Conta Digital do PAN. 🚨️Consulte nosso Termo de Uso na seção 2.5 para maiores informações sobre as mudanças nas condições de Resgate do Cashback e no Prazo de Validade.

25/02/2025

Existe um prazo para entrar em contato sobre um cashback?

Os clientes da nossa plataforma têm o prazo de até 90 (noventa) dias após a data de aprovação do pedido para abrir qualquer tipo de solicitação sobre o Cashback. Após esse prazo não poderemos recuperá-lo junto à loja responsável. Confira abaixo as condições para garantir seu cashback: Para garantir o recebimento do cashback em suas compras, você precisa fazer o cadastro e efetuar o login na sua conta aqui do Buscapé antes de ser redirecionado para finalizar a compra e se você já possui cadastro com a gente, basta fazer o login para ativar o cashback; Não utilize outras extensões de navegador que não seja a do Buscapé ou aplique cupons que não sejam provenientes da nossa plataforma, caso contrário seu cashback poderá ser cancelado; Devolução, trocas ou cancelamento (exceto em casos de trocas por defeito do produto) cancelam o dinheiro de volta; Limpe o carrinho no site da loja parceira, antes de ser redirecionado ao site parceiro por nossa plataforma; Excepcionalmente na Loja Fast Shop, as compras quando direcionadas pela nossa plataforma deverão ser efetuadas pelo site da loja parceira, caso finalize pelo aplicativo da loja não será concedido o Cashback. Termo de uso: https://www.zoom.com.br/conta/termos-de-uso

25/02/2025