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Qual a reputação de Zoom.com.br?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.

Desempenho de Zoom.com.br

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 661 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 90.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
45 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
388 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.85.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 82.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 15 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Recebi o alerta com erro

Quando um produto atinge o preço definido no seu alerta, ele é adicionado à fila de envio e um e-mail é enviado logo em seguida para que você aproveite a promoção.

Porém, pode haver um pequeno atraso na entrega deste e-mail, e, durante esse intervalo, a loja pode alterar o preço do produto ou ficar sem estoque.

Como grandes lojas têm marketplaces em seus sites, ao acessar o site delas, você vê não só o que elas vendem diretamente, mas também produtos de outras lojas nesse marketplace. Isso também pode causar variações nos preços e na disponibilidade de estoque.

Caso receba algum alerta com erro, saiba que nossa equipe conta com especialistas e sistemas automáticos que monitoram e trabalham para corrigir essas situações o mais rápido possível.

Última atualização em 25 de fevereiro de 2025.

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