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A empresa resolveu 92.1% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Não apareceu que vou receber cashback

Realizei uma compra de celular no site da Magalu no dia 28/07/2026, utilizando o serviço de cashback do Zoom. O pedido foi fi...

RespondidaHá 3 dias
Cashback do Zoom não foi registrado mesmo realizando a compra pelo link da plataforma

No dia 18/07/2026, realizei a compra de uma TV TCL C6K 65", no valor de R$ 3.863,08, utilizando o link disponibilizado p...

RespondidaHá 4 dias
Cashback liberado, mas impossível de resgatar

Realizei uma compra pela Zoom e o cashback foi disponibilizado em minha conta. No entanto, ao tentar resgatá-lo, fui informad...

RespondidaHá 11 dias
Cashback da Zoom em compra na Nike não foi creditado na carteira após a data limite

Fiz uma compra no site da Nike usando a Zoom para adquirir cashback. O mesmo aparece em uma conta como pendente e a data limi...

RespondidaHá 11 dias
Estorno de valor não realizado após cancelamento de pedido de fogão

Fiz uma compra no SITE ZOOM de um fogão em 28/04/2026 pedido n ***** vendido e entregue por casas Bahia, posteriormente cance...

RespondidaHá 12 dias
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