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Qual a reputação de Z.ro Global?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.8/10.

Desempenho de Z.ro Global

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 45 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
25 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.44.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 76% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 96% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Consultei o Registrato e encontrei uma conta aberta na ZERO. O que isso significa?

Consultei o Registrato e encontrei uma conta aberta na ZERO. O que isso significa?

Ao consultar o sistema Registrato do Banco Central, você pode ter identificado uma conta vinculada à Zero em seu nome.

Essa conta pode ter sido criada em duas situações:

• Para utilização do Binance Pay, serviço oferecido e gerenciado exclusivamente pela Binance. Nesse caso, a conta é criada automaticamente para permitir transações via Pix, após o aceite dos termos diretamente na plataforma da Binance no momento da adesão. Conforme previsto nos Termos de Uso da Binance:
https://www.binance.com/pt-BR/legal/terms-pay

• Ou por solicitação própria, caso você tenha realizado cadastro diretamente no Z.ro para utilização dos serviços que estavam disponíveis em nosso aplicativo para PF que foi descontinuado.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência, segurança e qualidade no atendimento aos nossos clientes e parceiros.

Última atualização em 28 de maio de 2026.

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