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Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.5/10.

Desempenho de Zul Digital

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1440 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 91.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
105 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
726 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.92.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 69.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 82.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Conhece a TAG Zul+?

Conhece a TAG Zul+?

A tag Zul+ é a mais completa tag de pedágio disponível aos motoristas de todo o Brasil. E o melhor: funciona no modelo pré-pago, sem a cobrança de mensalidade.


Lançada no início de 2020, a tag é aceita em todas as praças de pedágio do país, inclusive nos novos que usam o sistema free flow, além de mais de 1.500 estacionamentos.


Não há letras miúdas no contrato: o motorista paga apenas 10% do valor da recarga para que possa utilizar a tag. Ou seja, ao comprar R$ 100 em créditos de pedágio, o condutor vai pagar R$ 10 a mais, totalizando R$ 110. Os créditos não expiram nunca.


Pra pedir a tag também é muito fácil: é só baixar de graça o Zul+, o novo app da Estapar, escolher o endereço onde você quer receber a etiqueta adesiva e pagar o custo da produção e do envio, de R% 9,90. Quando a tag chegar, basta colar no parabrisa do carro e fazer a ativação pelo app, seguindo as instruções da embalagem.


Lembre-se de fazer a recarga pelo app ao menos 6 horas antes de usar. Ou ative a recarga automática e fique tranquilo, sabendo que sempre vai ter crédito pra usar. 


Que tal solicitar a sua agora? Basta baixar o app aqui


Atualizado em: 31/10/2024