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Qual a reputação de Zul Digital?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.5/10.

Desempenho de Zul Digital

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1440 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 91.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
105 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
726 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.92.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 69.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 82.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
TAG de pedágio

TAG de pedágio

Solicitei uma tag, mas ela não está funcionando. O que devo fazer?

Siga o nosso passo a passo para ativar a sua tag de pedágio Zul+:

1- Retire-a com cuidado do envelope e utilize a função "Ativar" no app (você irá encontrar essa opção na tela principal do aplicativo, junto com a representação da tag);

2- Aponte a câmera de seu celular para fazer a leitura do QR Code presente na sua tag. Se preferir, você também pode digitar o código numérico que consta nela;

3- Confirme se a placa do veículo está correta e, feito isso, sua tag será ativada;

4- Escolha a quantidade de créditos que deseja ativar e conclua o pagamento.

Faça isso no mínimo 6h antes de pegar estrada (ou mesmo 1-2 dias úteis antes, caso opte por fazer o pagamento com boleto bancário).

Depois da ativação, cole o adesivo com bastante cuidado no para-brisa do seu carro, seguindo todas as dicas. Clique aqui no Manual

Última atualização em 17 de outubro de 2024.

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Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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