Não resolvido

Solicito revisão e renegociação do meu empréstimo consignado CLT

Empresta Capital

cidade: Natal

O que aconteceu

Assunto: Solicitação de revisão contratual e renegociação de empréstimo consignado CLT

Prezados,

Sou cliente da Empresta Capital e solicito a revisão das condições do meu empréstimo consignado CLT.

Recebi R$ 6.000,00 e meu contrato prevê 36 parcelas de R$ 439,18, com juros informados de 5,49% ao mês e CET de 93,14% ao ano.

Já paguei 3 parcelas e restam 35. Atualmente, recebo salário mensal de R$ 1.695,00, e o desconto compromete aproximadamente 25,9% da minha renda.

Diante disso, solicito:

1. Cópia integral do contrato assinado.

2. Memória de cálculo detalhada, com discriminação dos juros, do CET, dos encargos e do saldo devedor atualizado.

3. Análise da taxa de juros aplicada e de sua adequação ao contrato.

4. Proposta de renegociação com redução da parcela mensal, preferencialmente para uma faixa entre R$ 270,00 e R$ 325,00, sujeita à análise e às condições oferecidas.

5. Número de protocolo desta reclamação e resposta formal.

Aguardo retorno e uma solução que permita o pagamento das parcelas de forma compatível com minha renda.

Atenciosamente,

Cliente do empréstimo consignado CLT.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Empresta Capital respondeu

    28/10/2026 às 15:25

    Prezado,

    Em respeito a LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados, como a lei de sigilo bancário, para obter informações detalhadas sobre seu empréstimo consignado, favor entrar em contato com os canais oficiais de atendimento da Instituição.

    CANAL EMPRESTA RESOLVE: https://emprestacapital.com.br/canal-empresta-resolve/

    Serviço de Atendimento ao Cliente: (11) 3284-9816;

    WhatsApp: (11) 94496-2029

    Atenciosamente,

    EMPRESTA Capital

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    Nada foi resolvido