Gostaria de receber boletos do consignado em vez de desconto em folha

Oi, Maria José, me chamo ANAB. Faço parte do time do Reclame Aqui, do Empréstimo Consignado Digio.

Conforme conversamos de modo privado, em 10/2026 foi te encaminhado o link via SMS para a validação biométrica, onde foi validado com sucesso, sendo assim, foi possível darmos continuidade nesse atendimento sem ocorrer quebra de sigilo bancário.

Dito isso localizei o contrato (falado na mensagem privada), onde expliquei que por ser consignado, o pagamento é feito apenas em desconto em folha. A possibilidade do carnê é apenas quando não tem mais vínculo com o órgão empregador e se retornar, os descontos voltam a serem feitos em folha.

O boleto é apenas para antecipação/quitação. Te questionei se teria interesse em fazer alguma antecipação, mas explicou que no momento não, era só a questão do carnê, sendo assim, seguimos com o encerramento dessa manifestação com os devidos esclarecimentos, conforme procedimento interno bancário.

Como não precisa de nenhuma outra solicitação, fico por aqui, bom dia e excelente semana pra ti e toda família.

Tchau Tchau. 👋 😊

Espero que o meu atendimento tenha sido do seu agrado! Se você se sentiu bem atendida, peço gentilmente que avalie esta reclamação como RESOLVIDA e, se possível, que VOLTARIA A FAZER NEGÓCIO com a gente.

Sua avaliação é muito importante para nós. Se precisar de algo mais, nosso time fica à disposição aqui pelo Reclame Aqui ou pelos nossos canais de atendimento:

Site: https://www.digio.com.br/consignado - Clica no botão “Precisa de ajuda?”

Central: 3004-7224 (para Capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 055 7222 (para demais localidades) - Segunda à sexta, das 8h às 20h.

Atendimento em Libras: https://digio.plusoftomni.com.br/api/chatsite/site/-sS6GVED4PqimMTg0ieywf0jspVpt8upzw5hKV3FDvWWJKPQOUeVhQ==/client - Horário de atendimento: Segunda a sexta das 8h ás 20h

Atenciosamente,

ANAB R.A – CONSIGNADO DIGIO. 🔵🟥