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Manaus - AM

05/05/2026 às 13:08

ID: 247764409

Fiz um empréstimo no valor de R$2.000,00 na Empréstimo hoje, paguei o seguro para Stellanz
E até o momento não caiu em minha conta bancária o valor solicitado como empréstimo.

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Resposta da empresa

07/05/2026 às 15:41

Prezado Elismar,

Agradecemos por entrar em contato conosco.

A Empréstimo Hoje atua como um marketplace financeiro, funcionando como intermediário entre clientes e diversas instituições financeiras parceiras. Nosso principal objetivo é conectar cada pessoa às opções de crédito que mais se adequam ao seu perfil.

Porém, não realizamos concessão direta de empréstimos, depósitos em conta ou cobranças de parcelas. Todo processo de análise, aprovação, liberação de valores e cobrança é feito exclusivamente pelas instituições financeiras parceiras, sempre mediante contrato formalizado diretamente com o consumidor.

Dessa forma, entendemos que a sua solicitação não está vinculada à nossa empresa. Reforçamos que não solicitamos depósitos antecipados, não realizamos transferências diretas de valores e não temos acesso a contas bancárias dos clientes.

Orientamos que verifique junto ao banco ou instituição financeira onde contratou o serviço, utilizando os canais oficiais, para esclarecer a situação.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Empréstimo Hoje