O que aconteceu
Fiz uma reclamação recente contra a empresa Empréstimo Justo por terem me incomodado indevidamente por diversas vezes num mesmo dia, sendo que eu sequer era cliente desta empresa. Entretanto, segundo a Empréstimo Justo, a minha reclamação se refere a empresa diversa da deles. Explico que ao buscar o nome da empresa no “Reclame Aqui”, “Empréstimo Justo” é um dos nomes apresentado. Além disso, ao se jogar “Empréstimo Justo” no Google, o nome da outra empresa aparece. Considerando que o consumidor não possui todas as informações e as explicações acima apresentadas, percebe-se que o meu erro, caso real, é plenamente justificável pelo nome parecido e ramo similares das empresas. Entretanto, aos invés de simplesmente explicarem o possível engano, foram grossos e resolveram me ameaçar, justificando, nesse caso sem a menor sombra de dúvida, a pertinência da presente reclamação.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Péssimo!