Cobrança de taxa para empréstimo online não liberado - Empréstimo Seguro

O que aconteceu

Fiz um empréstimo online pediram taxas 63 reais paguei e até agora nada o nome e garanto acho que perdi dinheiro

seguro de empréstimo

fiz um empréstimo com seguro Zurick

Quero cancelar meu seguro do empréstimo

Cobrança em duplicidade de seguro e não liberação de empréstimo.