Não consigo fazer empréstimo com meu saldo disponível

Vai ser rápido! Estou indignado com o bloqueio que estão realizando em minha conta. Tenho mais de 300 reais de saldo e sempre que busco tentar um empréstimo de adiantamento do saque-aniversário, me informam que não tenho saldo suficiente. Em todos os bancos. Já tentei em todos os bancos, pois eu sei do saldo e sei que consigo sacar, mas não permitem.