Extravio de bagagem em voo com destino a Campinas
Respondida
Barra - BA
27/04/2026 às 09:16
ID: 247028823
Gostaria de relatar o extravio da minha bagagem. Realizei uma viagem no dia 22 de abril, às 05:35, com destino a Campinas. No momento do desembarque, minha mala não se encontrava na área de retirada de bagagens.
Dentro dela estavam itens pessoais importantes, como roupas, tênis e perfumes.
Diante disso, gostaria de saber quais providências serão tomadas para localizar minha mala ou como será feito o ressarcimento pelos itens perdidos. Aguardo um retorno o mais breve possível.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/04/2026 às 09:51
Prezado cliente,
Reforçamos que situações como essa não refletem o padrão de qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes. Para que possamos dar o devido andamento à apuração do caso, localizar a bagagem ou prestar os esclarecimentos necessários quanto ao processo de ressarcimento, solicitamos, por gentileza, que entre em contato diretamente com o setor responsável por perdas e extravios.
WhatsApp: (11) 987198511
Nossa equipe especializada está disponível para fornecer maiores informações e uma devolutiva adequada sobre o seu atendimento.
Agradecemos a sua compreensão e permanecemos à disposição para auxiliálo no que for necessário.
Agradecemos seu contato || Atendimento EMTRAM