Falta de conforto

Resolvido
Guarulhos - SP
07/07/2026 às 13:59
ID: 253306125
Fiz uma viagem e não foi confortável,
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 14:08
Prezada Cliente,
Lamentamos sinceramente que sua experiência de viagem não tenha sido tão confortável quanto esperado.
Na Emtram, trabalhamos diariamente para oferecer segurança, qualidade e bem-estar aos nossos passageiros, e lamentamos quando não conseguimos atender plenamente essas expectativas. Sua manifestação é muito importante para nós e será utilizada como oportunidade de melhoria em nossos serviços.
Reforçamos nosso compromisso com a sua satisfação e esperamos ter a oportunidade de reconquistar sua confiança em uma próxima viagem, proporcionando uma experiência mais positiva e compatível com o padrão de atendimento que buscamos oferecer.
Agradecemos seu contato || Atendimento EMTRAM
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 14:15
Boa comunicação
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10