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Guarulhos - SP

07/07/2026 às 13:59

ID: 253306125

Fiz uma viagem e não foi confortável,

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Resposta da empresa

07/07/2026 às 14:08

Prezada Cliente,
Lamentamos sinceramente que sua experiência de viagem não tenha sido tão confortável quanto esperado.
Na Emtram, trabalhamos diariamente para oferecer segurança, qualidade e bem-estar aos nossos passageiros, e lamentamos quando não conseguimos atender plenamente essas expectativas. Sua manifestação é muito importante para nós e será utilizada como oportunidade de melhoria em nossos serviços.
Reforçamos nosso compromisso com a sua satisfação e esperamos ter a oportunidade de reconquistar sua confiança em uma próxima viagem, proporcionando uma experiência mais positiva e compatível com o padrão de atendimento que buscamos oferecer.

Agradecemos seu contato || Atendimento EMTRAM

Consideração final do consumidor

07/07/2026 às 14:15

Boa comunicação

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10