Emtram Viação

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

01/04/2025 às 22:52

ID: 213706631

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Boa noite gostaria de deixar uma reclamação sobre a empresa Emtram , Sobre constrangimento que eu passei na parada na cidade de ***** onde iria embarcar no ônibus dessa empresa com destino a São Paulo a minha passagem seria para as ***** da manhã com destino a São Paulo da cidade de ***** o ônibus chegando até o local Onde de onde ele teria que parar simplesmente o motorista avistou o jardineiro da cidade que estava do outro lado fez um gesto com a mão demonstrando que era pra ele seguir viagem e não parou nem deixando pra trás e eu típico de me deslocar com meu irmão de carro até a cidade de ***** Onde eu alcancei o ônibus. Ao chegar lá fui fazer uma reclamação com o motorista ele pediu que era pra eu ficar quieta e reclamar com a empresa que ele não tinha culpa de nada eu peguei e entrei e guardei o momento o horário e entrei quando eu entrei no ônibus até me deparei com ônibus todo quebrado não tinha nem como carregar um celular um ônibus umas condições que só Deus na causa Tive até medo de prosseguir viagem Durante o nosso percurso o lado que eu estava da poltrona dos não estava funcionando o carregador de celular e nem algumas luzes vemos uma situação que tava medo quando foi no mais da metade da viagem o outro lado que a gente tava carregando colocando o celular pra carregar deu um curto-circuito onde vem fazer parar o celular de uma senhora que estava conosco nesse ônibus Então eu peço que essa empresa por favor retire esse ônibus a numeração do ônibus é o *****, Sei que os motorista não tem culpa nenhuma de vim Dirigindo ônibus naquela situação mas eu espero que a partir desse momento essa empresa venha corrigir os seus erros e também capacitar melhor os seus colaboradores deixo-me indignação pois isso é constrangedor pra qualquer ser humano quero retração da minha passagem pois o que eu gastei de combustível com meu irmão foi mais ou menos o mesmo valor que eu teria teria Gastado pra comprar passagem de ***** e isso é tudo Fico no aguardo para ter resposta dessa empresa pois isso não pode continuar fazendo as pessoas o que eu passei espero que ninguém mais passe principalmente pela mal educação do motorista