Onibus com baratas
Respondida
Salvador - BA
26/05/2026 às 10:29
ID: 249696553
Realizei uma viagem pela empresa em junho de 2025, no trecho SeabraSalvador, percurso que dura, em média, 9 horas. No entanto, o ônibus estava infestado de baratas, situação que registrei em vídeos, causando extremo desconforto durante todo o trajeto. A viagem ocorreu no período da noite, e não consegui dormir, pois precisei permanecer coberta com um lenço sobre a cabeça para tentar me proteger.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 13:19
Prezada Ingrid sacramento,
Informamos que realizamos tentativas de contato com o objetivo de dar continuidade ao seu atendimento. Entramos em contato dando a devida tratativa referente a situação citada porém, até o momento, não obtivemos retorno.
Dessa forma, permanecemos à disposição para atendê-la e solicitamos, por gentileza, que entre em contato por meio dos canais abaixo, no momento que lhe for mais conveniente:
Telefone/WhatsApp: (11) 97399-5064
E-mail: [email protected]
Seguimos à disposição para auxiliá-la no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Emtram