Emtram Viação

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Vitória da Conquista - BA

10/05/2026 às 22:14

ID: 248247829

Comprei uma passagem com a viação Emtram de Muriaé MG a Vitória da Conquista BA, comprei no guichê de Vitória da Conquista para não ter nenhum tipo de problemas, quando cheguei para o embarque dia ***** às *****, o ônibus teve mais de 3 horas de atraso, a menina e o menino que estava no guichê não me deu nenhuma explicação, falou que tinha mandando mensagem em grupo, mais não teve boa vontade de ligar para saber informações do ônibus, procurei ser o mais cordial possível, visto que quem sofria os danos do atraso séria eu, fui [Editado pelo Reclame Aqui], e ouvi se quiser volte aqui e remarque amanhã de manhã, que não poderia fazer nada a respeito, ainda por cima, se não bastase a [Editado pelo Reclame Aqui] com o consumidor em mantê-lo informado de possíveis atrasos, o motorista chegou e informou que não sabia de embarque nenhum em Muriaé, que ninguém ligou e nem informou que haveria embarque,que somente tinha passado passado deixar outro motorista, [Editado pelo Reclame Aqui] com o tratamento da empresa em respeito ao seu consumidor, não indico a ninguém, primeira vez de nunca mais.