Ônibus em péssimas condições para viagem de 24h: vazamentos, vidro quebrado e barulho excessivo
Respondida
Taboão da Serra - SP
25/05/2026 às 15:14
ID: 249619045
Minha mãe reservou a viagem gratuita, porém o ônibus está em pessimas condições de uso para uma viagem de 24hrs.
Vazando água internamente em cima do banco, vidro quebrado, barulho absurdo interno.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 08:30
Prezada Lucimara Aparecida,
Verificamos sua solicitação e entramos em contato diretamente pelo WhatsApp para dar andamento ao atendimento. Durante a conversa, conseguimos esclarecer todas as dúvidas e solucionar o problema relatado.
O caso foi finalizado com sucesso e encontra-se resolvido.
Agradecemos pela confiança e permanecemos à disposição para qualquer necessidade futura.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Emtram