Não respondida

Cancelei a compra e não recebi o dinheiro, ninguém me responde

Encantada Fantasias

cidade: Poços de Caldas

O que aconteceu

Fiz uma compra tem mais de duas semanas e cancelei em seguida, até agora não recebi o dinheiro de volta, abri uma disputa pelo PagSeguro, mas não aconteceu nada, já mandei e-mail, mensagem no whatsapp e no Instagram, mas ninguém da loja me responde.