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São Paulo - SP

16/06/2025 às 22:23

ID: 219832945

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Comprei uma camiseta na encatoplus no dia 6 de maio, onde me informaram que o pedido chegaria em até 10 dias úteis. Dia 10 de maio enviei uma mensagem perguntando sobre o código de rastreio e fui informado que a peça na qual eu selecionei estava fora de estoque, só conseguimos resolver a situação seis dias depois onde tive que trocar a peça escolhida anteriormente. No dia 17 de maio a ***** me informou que em 48h me passaria o código de rastreio, esperei e ela só me mandou o código dia 20 porque eu fui novamente atrás dela perguntar sobre e ela me informou que chegaria em até 10 dias úteis. No dia 30 entrei em contato novamente e a ***** falou que o pacote estava preso na alfândega, em momento algum me passaram a informação que era uma compra internacional. Desde então ela vem me enrolando com códigos de rastreios que eu não consigo acessar e já estamos no dia 17 de junho. Um absurdo tudo isso, não comprem! Não passa de um [Editado pelo Reclame Aqui] essa marca!