Não recebi o estorno do pedido que veio incompleto e a outra peça errada
Não respondida
Santo André - SP
13/03/2026 às 00:30
ID: 243146389
Fiz uma compra no valor de R$419,40 no site Encantoplus.com de um vestido e de uma saia no dia 18/12/25. Recebi o pedido no dia 07/01/26, mas o vestido errado e a saia não veio. Entrei em contato via WhatsApp da loja, me mandaram a etiqueta de devolução, levei o vestido ao correio e acompanhei pelo app dos Correios que foi devolvido. Estou aguardando a devolução do valor do pedido desde o dia 30 l/01/26 mas até agora não recebi. O pagamento foi feito com cartão de crédito. Não respondem no WhatsApp e nem no Messenger.