Atraso Excessivo e Falta de Comunicação na Entrega da Identidade Visual

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Sumaré - SP

18/02/2026 às 21:04

ID: 241025783

Se você tem pressa em receber a sua identidade visual não contrate essa empresa. Eles são péssimos com a entrega. Paguei o valor integral pra ficar pronto em 7 dias úteis e vai fazer um mês e nada, e se vc não manda msg cobrando iria ficar por isso mesmo.
Pra piorar eles não responderam mais.
Nunca contratem eles, a não ser que queira passar [Editado pelo Reclame Aqui]

Compartilhe

Resposta da empresa

18/02/2026 às 21:28

Olá, prezado(a) cliente!

Sentimos muito e pedimos desculpas pelo ocorrido, não é essa a experiência que a Encantos deseja proporcionar.
Envie por favor o seu número de WhatsApp que está falando com a gente, vamos entrar em contato no seu WhatsApp para buscarmos uma solução adequada da melhor forma. Vamos fica no aguardo da resposta de qual é o número

Atenciosamente,
Encantos de Logo LTDA