Não entrega o que promete

Respondida
Botucatu - SP
14/04/2025 às 20:00
ID: 214774589
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAcredito que conforme a demanda deles tem aumentado, eles têm deixado de desenvolver identidades autênticas e profissionais. Está saindo mais como um cópia e cola de outros design já feitos por eles. Sugeri alterações nas cores e me perguntam onde e como eu queria acrescentar, sendo que eu pago para que o marketing seja criativo conforme eu mando as referências. Não sou eu que falo onde deve ficar as cores, como deve ficar o cartão etc. Eu só queria um logo profissional. Se eu quisesse fazer, eu não contrataria ou pagaria para alguém fazer. Infelizmente fiquei insatisfeita. Só não foi dinheiro jogado fora porque eu irei utilizar o símbolo em dia, porque o resto, infelizmente não teve nada de autêntico.
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Resposta da empresa
14/04/2025 às 23:06
Olá, prezado(a) cliente!
Sentimos muito e pedimos desculpas pelo ocorrido, não é essa a experiência que a Encantos deseja proporcionar.
Entramos em contato no seu WhatsApp para buscarmos uma solução adequada
Atenciosamente,
Encantos de Logo LTDA