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Manaus - AM

12/06/2025 às 17:03

ID: 219528941

Entrei em contato com a empresa e mandei as referências, paguei o valor integral para receber a logo dentro do prazo de 7 dias úteis, no 8 dia eu que tive que ir atrás da empresa e, quando mandaram a logo, foi simplesmente um copia e cola das referências que mandei. Nada autêntico!
Solicitei as trocas, mas parecia que faziam de mal gosto, sem criatividade nenhuma. Precisei usar o chat gpt pra conseguir demonstrar a idéia que eu queria e advinhem? Eles usaram a imagem do chat gpt e só fizeram um copia e cola novamente, nem sequer a cor mudaram.

Solicitei o estorno total e falaram que o estorno é só parcial, mas pelo código de defesa do consumidor eu tenho 7 dias após a entrega do produto para solicitar o cancelamento e reembolso total.

Essa empresa é aquele tipo que o barato sai caro! Pois perdi tempo achando que ia ter uma logo decente.

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Resposta da empresa

13/06/2025 às 11:37

Olá, prezado(a) cliente!

Sentimos muito e pedimos desculpas pelo ocorrido, não é essa a experiência que a Encantos deseja proporcionar.
Entramos em contato no seu WhatsApp para buscarmos uma solução adequada

Atenciosamente,
Encantos de Logo LTDA