um copia e cola nada autêntico

Respondida
Manaus - AM
12/06/2025 às 17:03
ID: 219528941
Entrei em contato com a empresa e mandei as referências, paguei o valor integral para receber a logo dentro do prazo de 7 dias úteis, no 8 dia eu que tive que ir atrás da empresa e, quando mandaram a logo, foi simplesmente um copia e cola das referências que mandei. Nada autêntico!
Solicitei as trocas, mas parecia que faziam de mal gosto, sem criatividade nenhuma. Precisei usar o chat gpt pra conseguir demonstrar a idéia que eu queria e advinhem? Eles usaram a imagem do chat gpt e só fizeram um copia e cola novamente, nem sequer a cor mudaram.
Solicitei o estorno total e falaram que o estorno é só parcial, mas pelo código de defesa do consumidor eu tenho 7 dias após a entrega do produto para solicitar o cancelamento e reembolso total.
Essa empresa é aquele tipo que o barato sai caro! Pois perdi tempo achando que ia ter uma logo decente.
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Resposta da empresa
13/06/2025 às 11:37
Olá, prezado(a) cliente!
Sentimos muito e pedimos desculpas pelo ocorrido, não é essa a experiência que a Encantos deseja proporcionar.
Entramos em contato no seu WhatsApp para buscarmos uma solução adequada
Atenciosamente,
Encantos de Logo LTDA