O que aconteceu
Venho expor publicamente minha total insatisfação com a falta de retorno e a postura do portal mooca.net.br, que pertence ao Encontra Brasil desde 2008.
Sou proprietária da empresa Lynda Cesta Presentes com Afeto e identifiquei que o site mantém uma página pública com o nome do meu negócio vinculado a um endereço físico na Mooca onde não operamos desde 2022, e ainda mantém um telefone inexistente. Atualmente, somos uma loja 100% online.
Tentei fazer a reivindicação do painel e o sistema deles apresentou erro. No dia 4 de setembro de 2026, enviei um e-mail detalhado solicitando a exclusão da página (https://mooca.net.br/sobre/lynda-cesta-presentes-com-afeto-sao-paulo-sp-28922775), mas fui completamente ignorada. Essa negligência está induzindo consumidores ao erro. Clientes procuram o local físico, ou traçam rotas até o local, e me questionam quanto à informação completamente equivocada que consta no site Mooca Net. Com isso, a imagem do meu negócio é prejudicada por culpa de dados errados publicados sem o meu consentimento.
Exijo publicamente que o Guia Mooca respeite a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e faça a exclusão definitiva do cadastro da Lynda Cesta de sua base de dados e dos mecanismos de busca.