Mala extraviada - Encontre Sua Viagem

Encontre Sua Viagem respondeu
03/04/2025 às 14:52
Prezada, Sra Joelma !
Lamentamos pelo ocorrido e conforme conversamos por telefone já foi esclarecido .Qualquer dúvida estamos sempre prontos a esclarecer e buscar soluções para os nossos clientes.
Cordialmente;
Bruna Lima
Consumidor respondeu
03/04/2025 às 15:20
Quero agradecer ao atendimento de vocês, foi super solicito.
Me orientariam muito bem. Super educados e me orientaram como devo prosseguir
Encontre Sua Viagem respondeu
03/04/2025 às 16:36
É sempre um prazer atender aos nossos clientes com agilidade. Fico feliz que tenha resolvido o problema.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?Sim
Voltaria a fazer negócio?Sim
Nota do atendimento10
03/04/2025 às 16:44
Super indico a Encontre sua viagem pela forma que tratou o meu caso, bem melhor que a cia aérea. Abriram até chamado e localizam minha mala em tempo record. Nota mil para toda equipe. Com certeza comprarei mais vezes. O franqueado também super solicito em tudo. Me deixaram tranquila. Minha mala tinha pertences de alto valor por isso o meu desespero
03/04/2025 às 16:44

O que aconteceu