O que aconteceu
Fiz uma compra dia 20/09 nao me enviaram o codigo de rastreio, pq o código q abre só fala que a compra esta em separação e mais nada . O prazo era de 11 duas úteis, já passou o prazo, entrei em contato pelo WhatsApp e só me disseram que vão passar p outro setor entrar em contato comigo e nada.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Endless Moda respondeu
08/10/2026 às 09:23
Olá, Claudia.
Recebemos sua mensagem e nossa equipe já entrou em contato com você. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos sua paciência.
Sua opinião é muito importante para nós! Se puder, nos diga o que achou do atendimento para que possamos melhorar sempre.
Canais oficiais de atendimento:
E-mail: [email protected] (file://sac:rovitex.com.br/)
WhatsApp: (47) 3377-8066
Atenciosamente,
Equipe Rovitex
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento7Demoraram a me dar um retorno, mas pediram desculpas pelos transtornos. Eu particularmente gosto muito dos produtos, vou seguir comprando.