Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/08/2024 às 15:39

ID: 195126537

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Péssima experiência desde o agendamento pelo WhatsApp até a consulta médica. A consulta durou menos de um minuto, o que é inaceitável. Recebi um tratamento genérico, claramente algo padrão e sem atenção às minhas necessidades específicas. Faltou profissionalismo, e fiquei preocupado com a segurança dos pacientes. Para piorar, eu tinha um exame com resultados bastante alterados que foi completamente ignorado pela médica. Não recomendo.

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Resposta da empresa

13/08/2024 às 16:15

Recebemos com tristeza e surpresa essa reclamação, pois não é o nosso padrão de excelência e respeito com o qual trabalhamos há quase 20 anos. Com certeza avaliaremos a situação para corrigir alguma falha pontual que possa ter ocorrido.

Consideração final do consumidor

27/08/2024 às 09:02

Aparece pra mim como se não existisse mais a reclamação e eu não consigo ver

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1